Widerruf und Erstattung

Wer die kostenpflichtigen Tarife verkauft

Kostenpflichtige Tarife werden über Stripe Managed Payments verkauft. Verkäufer (Merchant of Record) ist die Stripe-Tochtergesellschaft Sold through Link, LLC („Link“); der Kauf erscheint als „Über Link verkauft“. Den Kaufvertrag über das Abonnement schließt du mit Link zu dessen Bedingungen (https://link.com/terms, Abschnitt „Über Link verkauft“). Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht daher gegenüber Link, und Link entscheidet über Erstattungen. Wir erbringen den Dienst selbst.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Nach den Bedingungen von Link können Verbraucher im Sinne des EU-Rechts eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen; die Frist beginnt danach mit dem Tag, an dem du Zugang zum gekauften Tarif erhältst. Maßgeblich sind die Widerrufsbelehrung und die Informationen, die Link dir im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung zur Verfügung stellt.

So übst du den Widerruf aus

Wende dich an den Link-Support (https://support.link.com/topics/sold-through-link) oder verwalte die Bestellung in deinem Link-Konto unter https://link.com; nach den Bedingungen von Link gibst du als Grund „Widerrufsfrist“ an. Zur Wahrung der Frist empfehlen wir, den Widerruf direkt an Link zu richten.

Du kannst uns den Widerruf auch per E-Mail an hello@deckle.io schicken. Wir leiten ihn unverzüglich an Link weiter und unterstützen die Erstattung.

Erstattungen

Außerhalb des Widerrufsrechts entscheidet Link nach seinen Bedingungen im Einzelfall über Erstattungen; nicht genutzte Abozeiträume werden danach nicht erstattet, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Wir können Erstattungen zusätzlich selbst veranlassen, etwa nach einem Ausfall, den wir zu vertreten haben.

Folgen für dein Konto

Nach einem Widerruf oder einer vollständigen Erstattung endet der kostenpflichtige Tarif, und dein Konto läuft im kostenlosen Tarif weiter; private Projekte bleiben privat (siehe AGB, § 4).